افتتاح صالة الألعاب الرياضية للأطفال في الشهر الثالث： لماذا تحتاج إلى القيام بالتسويق لجميع الأعضاء？

افتتاح صالة الألعاب الرياضية للأطفال في الشهر الثالث: لماذا تحتاج إلى القيام بالتسويق لجميع الأعضاء؟?

بعد ثلاثة أشهر من الافتتاح, the Is Children’s Sports Hall has transformed from "fresh attraction" to "long-term operation" من الفترة الحرجة.

إذا في هذا الوقت, يتباطأ بدء تدفق العملاء ومعدل إعادة الشراء ليس مرتفعًا, المشكلة في كثير من الأحيان ليست في الطلب على ismarket, وطريقة التسويق منفردة, وبالتالي فإن العميل غير كاف.

كيفية كسر عنق الزجاجة النمو?

الجواب هو – التسويق لجميع الأعضاء.

في الشهر الثالث, حركة الإعلانات وحدها مكلفة, وببساطة لا يمكن السيطرة على المستخدم. يجب أن يشارك كل منصب وكل رابط في المكان في التسويق, حتى يشعر العميل بالقيمة منذ دخول القاعة وحتى مغادرتها القاعة, وبالتالي تحسين لزوجة العميل, تحسين معدل التحويل, وقيادة النشر الشفهي.

1. لماذا عليك أن تقوم بالتسويق لجميع الأعضاء في الشهر الثالث?

(1) التدفق الطبيعي آخذ في الانخفاض, نمو العملاء ضعيف

تظهر البيانات ذلك 2-3 بعد أشهر من افتتاح معظم القاعات الرياضية للأطفال, سوف ينخفض ​​​​تدفق الركاب بنسبة 20%-30% ل.

السبب هو:

لقد انقضت فترة الخصم الترويجية الأولية, وانخفض المستخدم الحساس للسعر.

com.goaluser (آباء) لقد حاولت ذلك في الأساس, ومعدل إعادة الشراء غير مستقر.

الاعتماد على ترويج إعلاني واحد, التكلفة مرتفعة والتأثير يتضاءل.

للحفاظ على النمو, it is necessary to change from "passive customer acquisition" to "full staff guidance", حتى يتمكن الموظفون من أن يصبحوا تجربة مستخدم لمحسني الأداء وتسويق المروجين, بحيث يمكن لكل خدمة تعزيز إعادة الشراء والإحالة.

(2) يتخذ العميل قرارات أكثر حذرًا ويتطلب المزيد من الثقة

في المراحل الأولى من الافتتاح, many parents are willing to "try see", ولكن لجعلهم أعضاء على المدى الطويل, إنهم بحاجة إلى شعور أقوى بالثقة والقيمة.

هذا لا يعتمد فقط على ما إذا كان الجهاز ممتعًا أم لا, ولكنه يتضمن أيضًا:

لا يتم تقديم المشورة المهنية لمكتب الاستقبال لمساعدة أولياء الأمور في اختيار الدورة التدريبية/برنامج العضوية المناسب.

سيأخذ المدرب زمام المبادرة للاهتمام بتقدم الأطفال ويقدم التشجيع في الوقت المناسب حتى يتمكن الآباء من رؤية القيمة.

الخدمة في الموقع ليست دقيقة ومراعاة, يعزز تجربة العملاء ويعزز نشر الكلمات الشفهية.

جميع أعضاء السوق مرتبطون ببعضهم البعض لجعل الخدمة نفسها أفضل طريقة للتسويق.

2. كيفية القيام بالتسويق لجميع الأعضاء في صالة الأطفال الرياضية?

(1) مكتب الاستقبال: ليس فقط الاستقبال, ولكن أيضًا احتياجات العملاء لعمال المناجم

✅ بطاقة العضوية الموصى بها بدقة:

عندما يأخذ الآباء أطفالهم لأول مرة لتجربة ذلك, يجب على مكتب الاستقبال أن يأخذ زمام المبادرة لفهم احتياجاتهم, مثل عادات ممارسة الرياضة لدى أطفالهم, المصالح والاتجاهات, and recommend suitable courses or membership cards instead of briefly introducing "what wehave".

✅ دليل المجتمع:

يجب دعوة كل عميل جديد إلى المجتمع الأصلي من خلال عملية المجتمع, حتى يتمكنوا من الاستمرار في الحصول على معلومات الأنشطة الرياضية ومعرفة الأبوة والأمومة, وتعزيز الالتصاق.

(2) مدرب: ليس المعلم فقط, ولكن أيضًا هي قيمة العلامة التجارية للناقل

✅ تسويق المدرب بطريقة الثلاث خطوات:

التواصل قبل الصف: التواصل مع أولياء الأمور لفترة وجيزة قبل الفصل لفهم خصائص أطفالهم وتعزيز شعورهم بالثقة.

التفاعل في الصف: تشجيع الأطفال على المشاركة في التحديات, مثل القدرة على المرور عبر اللياقة البدنية الذكية, حتى يتمكن الآباء من رؤية نمو أطفالهم وتقدمهم.

ردود الفعل بعد الصف: بعد كل فصل, خذ زمام المبادرة لتقديم تعليقات إلى أولياء الأمور حول أداء طفلك, والتوصية بخطة مناسبة للتدريب المتقدم أو ترقيات الأعضاء في الوقت المناسب.

(3) البيئة والمعدات: جعل التفاعل أداة تسويقية

✅ نقطة المشاركة الاجتماعية:

إن جهاز Midong Entertainment للأجهزة التفاعلية الذكية لا يعمل فقط على تحسين متعة الأطفال الرياضية, ولكنه أيضًا يجعل الآباء على استعداد لالتقاط الصور ومشاركتها. على سبيل المثال:

Set up a "challenge ranking". بعد أن يكمل الطفل مستوى النجاح, يمكن للوالدين مسح الرمز ضوئيًا لإنشاء ملصق النتيجة ومشاركته مع أصدقائهم.

Create a "growth record wall", تظهر بانتظام تقدم الأطفال, وتعزيز الوالدين’ الشعور بالانتماء.

✅خبرة في التسويق:

يتم عقد أيام تجربة العضوية المنتظمة للسماح للأطفال بإحضار الأصدقاء للتجربة مجانًا, من خلال توصيات من معارفه, خفض الحد الأدنى لجذب مستخدمين جدد وتحسين معدلات التحويل.

في الشهر الثالث من تشغيل صالة الأطفال الرياضية, فلا يكفي الاعتماد فقط على الإعلانات لجذب حركة المرور. التسويق لجميع الموظفين هو وحده القادر على تحسين تجربة العملاء, دفع نشر الكلام الشفهي, وتحقيق اختراقات الأداء.

لا توفر شركة Midong Entertainment معدات ترفيهية تفاعلية للغاية فحسب, ولكنه يساعد أيضًا الأماكن على تحسين استراتيجية التسويق, السماح لكل موظف بأن يصبح مروجًا لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.